炉 RO｜多言語レストランLP（仮想クライアント）

01 — 想定 / どんな顧客と課題を設定したか

地方で営業する飲食店が、訪日外国人の来店増加に対してWebサイトの多言語対応が追いついていない状況を想定した。日本語中心の情報設計のままでは、料理や価格、店の雰囲気、予約方法を十分に理解できず、興味を持った海外ユーザーが予約前に離脱してしまう可能性があると考えた。

02 — 課題仮説 / 何を解くべきだと考えたか

単に文章を翻訳するだけでは不十分ではないか、と仮定した。旅行者が予約前に確認したい情報や、その優先順位は言語圏や利用状況によって異なる可能性がある。そこで「翻訳の不足」だけでなく、「ターゲットごとに必要な情報へ迷わず到達できる導線がないこと」を設計上の課題として置いた。翻訳そのものではなく、情報設計と予約までの導線を解決の中心に据えている。

03 — アプローチ / 仮説をどう形にしたか

日本語・英語・中国語（簡体字／繁体字）・韓国語の5言語を想定し、各言語から料理、価格、店舗情報、予約導線へ短い距離で到達できる構成を設計した。外部ライブラリは使わず HTML / CSS / JS で実装し、表示速度を損なわない構成を優先。hreflang 属性も組み込み、多言語サイトとして検索エンジンに言語別ページを伝えられる構造にした。